1-1大家好，欢迎您使用宽尔C3
1-2本节视频为您介绍客户询价功能
1-3客户询价处理一般由录入需求、寻找货源、填写报价、邮件回复几个阶段组成。
1-4在库存满足的情况下，可直接填写报价。
1-4-1否则，可要求采购员、研发人员协助找货。
1-5等找货完成后，再添加报价。
1-6回复客户时，可使用C3的打印功能，快速生成邮件。

2-1我们来看下具体操作：
2-2首先，打开界面，录入客户信息与联系人信息。
2-3客户与联系人，可点击选择，也可直接手工填写，这样可避免在系统中产生过多的客户档案。
2-4然后，点击此处，添加客户询问的产品、数量、纯度要求等信息。
2-5因为我们无法确保，所有化合物都已存于产品档案，也无法肯定，档案信息一定正确。
2-6所以，记录客户询问的Cas 、询问的产品名称，十分必要。
2-7最后，点击“保存”按钮，完成信息录入。

3-1保存成功后，会显示一些特别有用的信息。
3-2此处显示了客户的等级、询价、交易次数等。您可根据此信息，为不同客户提供差异化服务。
3-3此处显示了产品的库存信息，您可据此判断，是否需要找货。
3-4此处显示了产品名称、违禁、牌价、最近报价等信息。
3-5通过这些，可帮助销售员统一口径，防止报价混乱。 3-6同时，录入报价之前，必须将客户询问的产品与软件中的产品档案建立关联。 3-7一方面，系统会根据“询问的Cas no”、"询问的产品名称” 自动关联。
3-8另一方面，您也可点击此处，手动关联。
3-9若对应产品不存在，您也可以点击此处，快速添加产品档案并关联。

4-1对于无需找货的需求，我们可以直接录入报价，点击此按钮，打开报价窗口。
4-2先点击“添加报价行”按钮，新增一个空白行。
4-3然后在单击表格，编辑报价。
4-4 可添加多种规格的报价
4-5点击“使用牌价回复”，可以直接将产品的牌价，添加成报价结果。
4-6点击“查看历史”，可查看此产品的库存、牌价、销售、采购等信息。
4-7双击这些数据行，即可将其复制成报价结果。
4-8填写完成后，记的点击“保存”按钮。
4-9报价完成后，如果需要邮件回复客户，可点击打印按钮，快速生成报价模板。
4-10您可将组织好的报价内容通过邮件方式发送给客户

5-1对于库存不足的需求，我们可以发起研发报价或采购询价。
5-2先看下研发报价。
5-3点击此处，向研发人员发起请求，让他们核算定制研发成本。
5-4发送成功后，研发主管在 研发报价菜单下，即可看到此请求。
5-5他可自行处理，也可分配给其它实验员。
5-6实验员将成本价格填写至系统
5-7填写完成后，点击“标记为已结束”，关闭任务。
5-8销售员会立即收到提醒。
5-9当销售员再次打开报价窗口
5-10可以看到研发填写的结果，已呈现在此，方便销售员参考报价

6-1再看下采购询价。
6-2点击此处，向采购人员发起采购询价请求，让他们向供应商询问价格。
6-3发送成功后，采购经理会在采购管理-采购报价菜单下，即可看到此请求。
6-4他可自行处理，也可分配给其它采购员。
6-5软件同时内置智能分配功能，启用将结合采购员任务量、最近是否找到相同产品等因素，自动分配。
6-6一个采购询价，可添加多个供应商的报价结果。
6-7对于没有给出报价的供应商，建议也需要录入。
6-8一方面可以证明采购员确实进行过找货，另一方面，可防止反复询问，起到备忘作用。
6-9当采购人员认为找货已完成，需点击“标记为已结束”，关闭任务。
6-10此时，销售员也会立即收到提醒。
6-11最后，销售员再次打开报价窗口。
6-12可以看到找货的结果，已呈现在此，方便销售员参考报价。
6-13如果所有工作均已完成，记的点击“标记为报价结束”，结束报价任务。
6-14更多教程请参考官网，感谢您的观看